やお九州とは？
やお九州は、2011年、宮崎市に誕生した九州野菜のネットショップ。
東京のIT企業に勤めていた九州出身の若者が中心となって設立した会社です。宮崎出身の社長さんはナント26歳！ 若っ！！
農業王国宮崎県のおいしい野菜を全国に届けたい！と、ネットショップや飲食店向けの業務販売などを行っています。
取扱の中心は、野菜セット。
やお九州の野菜セットは、生活スタイルにあわせやすい豊富なバリエーションが特徴の1つ。ふつうのセット以外に、単身者用の少量パックや、3種類の定期購入（毎週、月1回、月2回）があります。
また、野菜以外にも、米、塩麹、椎茸ピクルスなど、九州産の様々な食材を取り扱っています。
野菜を初注文する際は、初回限定セット「やおパック お試し便」がオススメ。ふつうの1回便と同じ内容を、500円引き＆送料無料でお試しできます。
※ 7月末まで管理人の紹介割引あります。＞＞ 詳細はこちら（こっとんこっとんのウェブログへ）。
⇒ やお九州
初回限定のお得な野菜セット「やおパックお試し便」の中身
「やおパック お試し便」は、九州の旬の野菜が10〜12種類くらい入ったセット。中身は時期によって異なりますが、今回、当ブログのレビュー用に提供していただいた5月31日発送分の内容はこんな感じ。野菜たっぷり♪
ほうれん草 1パック
小松菜 1パック
キャベツ 1玉
なす 1袋（中サイズ4本）
小ねぎ 1パック
人参 1袋（中サイズ4本）
えのき茸 1パック
エリンギ 1袋（2個）
パプリカ 1袋（2個）
玉葱 1袋（4個）
ミディトマト1袋（5個）
きゅうり 1袋（4本）
特においしかったもの
どれも新鮮でおいしかったんですが、その中でも特においしいなー♪と思ったものを挙げました。夫にも聞いてみたところ、私と違うものを挙げたのでそちらも記録。私が特に好きだったもの
小松菜とパプリカ。小松菜は、小松菜の味もしっかりするんだけど、さっぱりしてるというか、主張しすぎないというか、すごくいい按配。食感もシャキシャキでおいしかった♪
パプリカは肉厚で、赤は甘く、黄色はさっぱりしてて、どっちもおいしかった。
夫が特に好きだったもの
ほうれん草とミディトマト。ほうれん草は、シャキシャキ感がいいねぇと。小松菜と同じく福じいさんのお野菜です。
トマトは、ふだんコープで買ってるお気に入りの長崎県産トマトが甘いので驚かなかったんですが、夫に言われてみると、確かに甘かった。
玉葱が1つ傷んでいたので、野菜が傷んでいた場合の対応を問い合わせた。
玉葱は傷みやすいですもんねぇ。コープでもたまにあります。ほかの野菜が傷んでいたら新鮮じゃないもの入れてるんだなーと思いますが、玉葱は新玉葱の時期以外はそもそも採れたてじゃないし、新玉葱は新玉葱で瑞々しいぶん傷みやすいですよね。中でこっそり腐敗してても外からわからないのがまたやっかい。
ということで、まぁ傷んでいたことについてはしょうがないなーと思うんですが、買っていたら補償はしてほしいですよね。今回は、レビュー用に提供していただいたものなので補償はお願いしなかったのですが、どのような対応をしてもらえるのかは知りたいと思ったので、通常どのような報告の手続きが必要で、どのような対応をしていただけるのか問い合わせました。
お返事いただいた内容をまとめると、
【必要な手続き】
- 商品に傷みや不備があった場合、メールで連絡。
- 目視で確認できる内容であれば、写真の提示（メールに添付）。
- 野菜は返送不要。その他の加工商品は、送料着払で返送をお願いする場合も。
【補償内容】
- 代替商品もしくはお詫びの商品
とのこと。
さて、
ここで重要なのは、
証拠写真を撮っておく！
ってこと。私は今回、レビュー中だったので、「あ、写真撮らなきゃ」って思いましたが、ふだんだったら撮ってたかなぁと思うと・・・うーん自信ないです。たしかに、証拠の提示は大事なので、あ！と思ったら写真を撮っておきましょう。デジカメより携帯やスマホの方がメールへの添付が楽かもしれませんね。
しっかりした内容のお返事をいただき、また、翌日の便から玉葱を他の野菜に替えるなど迅速に対応していただいたようで、好印象でした。
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